Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Vexdata Systems ценит доверие, которое вы нам оказываете, делясь своими персональными данными. Мы понимаем важность защиты вашей конфиденциальности и серьезно относимся к этой ответственности.

Данная политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о наших клиентах в процессе оказания услуг по оптимизации финансовых расходов. Мы стремимся быть максимально прозрачными в наших подходах к работе с данными.

Наша деятельность регулируется законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

2. Какую информацию мы собираем

В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать следующие типы данных:

Контактная информация Финансовые данные Данные об операциях Техническая информация Предпочтения пользователя
  • Имя, контактные телефоны, электронная почта и адрес
  • Информация о доходах, расходах и финансовых целях
  • Банковские реквизиты для целей анализа (в зашифрованном виде)
  • IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • История взаимодействия с нашими услугами

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного предоставления услуг оптимизации расходов. Дополнительные данные запрашиваются только с вашего явного согласия.

3. Как мы используем вашу информацию

Анализ финансовой ситуации

Ваши данные помогают нам понять структуру ваших расходов и выявить возможности для оптимизации бюджета.

Персонализация рекомендаций

На основе предоставленной информации мы разрабатываем индивидуальные стратегии снижения затрат.

Коммуникация с клиентами

Используем контактную информацию для уведомлений об изменениях в ваших финансовых планах и важных обновлениях.

Улучшение сервиса

Анализируем общие тенденции (без персонализации) для совершенствования наших методик работы.

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с казахстанским законодательством, вы имеете следующие права:

Право доступа

Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их используем.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, мы оперативно их исправим.

Право на удаление

При желании прекратить сотрудничество, вы можете запросить удаление своих данных.

Право на ограничение

Вы можете ограничить способы использования своей информации для определенных целей.

Важно знать: Для реализации этих прав свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.

5. Защита и безопасность данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры защиты:

  • Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов AES-256
  • Ограниченный доступ к информации только для уполномоченных сотрудников
  • Регулярные аудиты системы безопасности внешними специалистами
  • Многофакторная аутентификация для доступа к системам с персональными данными
  • Резервное копирование в защищенных дата-центрах на территории Казахстана

Наши сервера расположены в сертифицированных дата-центрах, соответствующих международным стандартам безопасности. Все наши сотрудники подписывают соглашения о неразглашении информации.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Исключения возможны только в следующих случаях:

  • При получении вашего письменного согласия на конкретную передачу
  • Для выполнения договорных обязательств (например, взаимодействие с банками по вашему поручению)
  • При требовании государственных органов в рамках их компетенции
  • Для защиты наших законных интересов в судебном порядке

Все партнеры, с которыми мы можем делиться вашими данными для оказания услуг, подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать те же стандарты защиты.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

  • Активные клиенты: данные хранятся в течение всего периода сотрудничества
  • Бывшие клиенты: архивные данные сохраняются 3 года для возможности восстановления сервиса
  • Финансовые документы: хранятся 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
  • Маркетинговые данные: удаляются в течение 1 года после прекращения согласия

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем, включая резервные копии. О предстоящем удалении мы уведомляем заранее.

8. Файлы cookie и веб-технологии

Наш веб-сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы:

  • Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
  • Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
  • Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение некоторых типов может повлиять на функциональность сайта, но базовые услуги останутся доступными.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную политику по мере развития наших услуг и изменения законодательства. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас:

  • По электронной почте для зарегистрированных пользователей
  • Через уведомления на сайте
  • При следующем входе в личный кабинет

Рекомендуем периодически проверять актуальную версию на нашем сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Вопросы по конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Адрес:
Проспект Абылай хана 103
Алматы 050000, Казахстан
Телефон:
+7 778 187 70 88
Email:
info@vexdatasystems.com